面试必备法则效应15则(一)

　　1. 蝴蝶效应：

　　【原理解释】上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

　　【点评】蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

　　2. 鲇鱼效应：

　　【原理解释】以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大。这是何故呢?

　　原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

　　【点评】如果鲶鱼代表团队中一员，那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了。

　　3. 羊群效应：

　　【原理解释】头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

　　羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

　　【点评】事实上羊群效应就是一种跟风行为，它表现了人类共有的一种从众心理。这种从众心理很容易导致自我盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

　　法国科学家亨利·法布尔曾做过一个松毛虫实验：他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘，使其首尾相接成一圈，然后在花盆的不远处撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶。一连七天七夜，都未曾有一只松毛虫吃到松叶。相反，它们一直一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走，直到饥饿劳累而死。

　　羊群效应告诉我们：对他人的信息不可全信也不可不信，凡事要有自己的判断，出奇能制胜，但跟随者也有后发优势，常法无定法!

　　4. 刺猬法则：

　　【原理解释】两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

　　【点评】刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

　　启示1：与下属保持心理距离 领导者应该与下属保持密切的关系，但这是指“亲密有间”的关系。为什么呢?因为如果领导者与下属亲密无间地相处，容易导致彼此不分、称兄道弟，在工作中丧失原则。因此，领导者应与下属保持心理距离，既要表现出亲和力，也要给人敬畏感。

　　启示2：巧用“空间侵犯” 美学上有句名言：距离产生美。事实上，现实生活中，人与人之间如果想保持和谐相处，也需要保持的空间距离。一般来说，陌生人之间会保持一米以上的空间距离，这样才会让彼此感觉好一点。靠得太近，容易给彼此造成威胁，这种现象在心理学上叫“空间侵犯”。

　　在工作的时候，你可以借故偶尔出现在员工身边，让员工知道，如果上班不认真对待工作，做一些与工作无关的事情，就很有可能被发现，从而使他们养成自觉工作的习惯。

　　当然，对待不同的下属，领导者应采取不同程度的空间侵犯。对那些自觉性高、工作能力突出的下属，领导者可以利用感情较为亲近的因素，拍拍他们的肩膀，和他们亲切地交谈，激励他们努力工作。而对那些胆小的下属，则要保持相对较大的距离，让他们有一个比较宽松的心理环境，从而工作效率。

　　启示3：把握恰当的时间距离 刺猬效应告诉我们，保持适当的距离，才能既互相取暖，又不至于刺伤对方。这里的距离当然也包括时间距离。每个人都有属于自己的时间，如果你无端占用别人的时间，影响别人正常生活，是对别人的一种不尊重，还会影响你们之间的感情。比如，在对下属运用空间侵犯的时候，如果侵犯的时间太长，会使下属产生厌烦心理。因为总有一个人在身边会影响下属正常工作，这显然对工作效率不利。

　　5. 手表定律：

　　【原理解释】手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

　　【点评】手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

　　一个人只有专注于一个人生目标，拥有一种价值观和世界观，才能获得成功;一个企业只有专注于一个企业目标、宣扬一种企业文化、使用一种管理方式，才能取得效益;一个国家只有统一的奋斗目标、方针政策和精神文化，这样的国家才能国富民强。我国正处于重要战略机遇期。要紧紧抓住当前十分宝贵的重要战略机遇期，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，集中精力把我们自己的事情办好。

　　6. 鳄鱼法则：

　　【原理解释】其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

　　【点评】鳄鱼法则意指：我们不知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走的太远。

　　7. 二八定律(巴莱多定律)：

　　【原理解释】19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

　　社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

　　【点评】不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

　　“二八定律”对我们平时的工作有着重要启迪：这最重要的20%，其实就是我们开展工作的“抓手”，只要选准了“抓手”，就可以使各项工作事半功倍。与其面面俱到，不如分清主次，从众多琐碎事情中摆脱出来，用最大精力去关注最重要的事情。

　　8. 木桶理论：

　　【原理解释】组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

　　【点评】平心而论，作为一个人，不可能尽善尽美，难免都存在着这样或那样的“短板”。面对自身“短板”，是消极回避遮遮掩掩，还是直面问题以求改进，往往考验着一个人的人生态度和生存智慧。前者只会让短处和缺点越来越多，最终掩盖长处和优点，不仅严重制约自己的成长进步，而且还可能贻误工作，后者则会让自己在揭短中开阔胸襟，在补短中完善自我，从而为人境界，综合素质，最终成就一番事业。无疑，明智的人只会选择后者，及时补短，克非改过。

　　一个人是这样，一个团队也同样如此。试想一下，如果一个团队里的员工素质参差不齐，能力高低不一，而管理者又不及时采取有效措施予以弥补，那么，时间一长，能力较低的员工难免就会拖整个团队的后腿，进而影响和制约整个团队优势的发挥。因此，一个团队要想成为一个盛水较多、结实耐用的“水桶”，就要想方设法所有木板的长度，只有让所有的木板都达到“足够高”的高度，才能完全发挥团队作用，进而整个团队的核心竞争力，而要做到这一点，就需要管理者既要注重发挥那些“长木版”——明星员工的示范带动作用，同时也要加强对“短木版”——一般员工进行培训，激励其见贤思齐，完善自我，以其综合素质。

　　实践证明，人与人之间、团队与团队之间，差距往往就在于能否有效地做好补短的工作，补短是改进工作、追求进步不可或缺的重要环节，只有瞄准短板，补齐短板，个人才能健康成长，同时团队核心竞争力。